クリニクス（メドレー社）電子カルテの評判は？料金や機能を解説
- 2026年3月4日
- 電子カルテ
メドレー社の「クリニクス（CLINICS）」は、受付から会計までの業務を一つの画面で完結できるクラウド型の電子カルテです。
本記事では、クリニクスの現場のリアルな評判を解説します。自院に最適なシステムを選定し、スムーズに運用するための参考にしてください。
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目次
電子カルテ「クリニクス（CLINICS）」の特徴
クリニクス（CLINICS）は、予約からカルテ入力、レセプトチェック、経営分析までをシームレスに支援するクラウド型電子カルテです。
受付から会計までの業務を1画面で完結できるレセコン一体型であるため、複数のシステムを使い分ける手間が省け、医療事務の転記作業などを削減できます。
クラウド型のため初期費用や維持費が抑えられ、端末を追加する際の費用もかかりません。インターネット環境があれば自宅など場所を選ばずにアクセス可能です。
また、患者用アプリ「melmo」と連携することで、オンライン診療や事前のWeb問診、キャッシュレス決済など、患者の通院利便性を向上させる機能も充実しています。
クリニクスを導入することで、クリニック全体の業務効率改善と患者満足度の向上が期待できます。
「クリニクス」の現場のリアルな評判
実際に現場でクリニクスを使用する医師やスタッフからの評判について解説します。
1.医師・院長からの評判
医師や院長から聞かれるクリニクスの良い評判は、以下の通りです。
- 画面が見やすく操作性が良い
- オンライン診療との相性が良い
- コストを抑えて端末追加ができる
「CLINICSカルテの画面の見やすさに満足しています。左から過去診療の履歴、二号用紙、オーダー画面と三画面構成になっているので、かなり見やすいです。」
出典：CLINICSカルテで事務スタッフの業務負担も軽減！│CLINICS
「CLINICSカルテを選んだのは、他社と比べてオンライン診療との相性が非常に良いと感じたからです。特に、継承時期がコロナ禍という背景があり、オンライン診療の活用を考えていたため、親和性の高いシステムを探していました。」
「自由に端末を追加できるため、院内に複数のPCを設置し、各スタッフが効率よく業務をこなすことができています。また、追加費用が発生しないため、コストの抑制にも成功しています。」
出典：CLINICSカルテ導入事例｜院長 森田 匠 先生（頭痛・認知症もりた脳神経クリニック）│CLINICS
2.スタッフからの評判
医療事務や事務スタッフから聞かれる評判は以下の通りです。
- カルテとレセコンの一体化により業務が軽減された
- システム連携により予約管理が効率化された
- 非接触での保険証確認ができ、感染対策にもなる
「スタッフに聞くと、レセコン連動型は2つのシステムを立ち上げて左右を見ながら入力するので大変だったけれど、CLINICSはカルテの操作だけでいいので楽だと言っていました。」
出典：安心のCLINICSカルテと スタッフが働きやすいクリニック作り│CLINICS
「患者さんの予約・キャンセル管理が容易だと感じる。保険証の写真を患者さんにご自身でアップロードしていただくことで、非接触で保険確認できるので、コロナ禍の今非常に助かっている。」
出典：クラウド診療支援システムCLINICSの評判・口コミ│ITトレンド
現場スタッフからは、「予約から会計まで一つのサービスで完結する」「カルテ操作だけでレセコン業務まで終わる」といった、業務効率化が実感として高く評価されています。また、患者自身の写真アップロードによる非接触の保険証確認も実務で重宝されているようです。
【診療フロー別に解説】クリニクスの具体的な機能
クリニクスの具体的な機能を、受付から診察、会計までの診療フロー別に解説します。
- 受付：Web予約や問診との自動連携
- 診察：多彩な支援機能でカルテ入力を効率化
- 会計：レセコン一体型によるスムーズな精算
1.受付：WEB予約や問診との自動連携
受付では、患者の利便性向上と受付スタッフの入力手間を削減する機能が充実しています。具体的には以下の4つの機能があります。
- 予約の一元管理と受付一覧表示
- アプリ・マイナ保険証での受付
- Web問診や保険証のカルテ自動登録
- ラベル・メモによる情報共有
予約の一元管理と受付一覧表示
患者がWebやアプリ（melmo）、または連携するLINE予約などから予約すると、リアルタイムで受付管理画面に反映されます。受付画面では「受付待ち」「診察待ち」といった患者ステータスが一覧で表示され、条件による絞り込みも可能です。
アプリ・マイナ保険証での受付
アプリ（melmo）やマイナ保険証を利用したチェックイン（受付）に対応しており、診察券なしでスムーズな受付が可能です。
Web問診や保険証のカルテ自動登録
患者が事前にスマートフォン等で入力した問診内容はカルテに連携されるため、スタッフが紙の問診票から手入力で転記する手間が省けます。
保険証登録初診の患者登録時、PCの内蔵カメラやWebカメラを使って保険証を撮影し、画像データとしてそのままカルテに保存できます。そのため、コピーやスキャンを取る必要がありません。
ラベル・メモによる情報共有
「急患」「検査待ち」といった状況を可視化するラベル機能に加え、当日のみの特記事項（例：車椅子利用など）を残せる当日メモにより、受付と診察室でリアルタイムな情報共有が可能です。
2.診察：多彩な支援機能でカルテ入力を効率化
診察では、医師のカルテ入力負担を軽減し、診療に集中できる環境を整える機能が備わっています。具体的には以下の6つの機能です。
- 見やすい3画面構成のカルテ
- AI要約アシスト
- テンプレートのセット登録
- 適応症、投与量チェック
- 文書作成支援
- オンライン診療
見やすい3画面構成のカルテ
出典：CLINICS│MEDLEY, INC.
カルテ画面は左から「過去の診療履歴」「二号用紙」「オーダー画面」の3画面構成です。経過がひと目で分かり、紙カルテのような感覚で操作できます。
AI要約アシスト
出典：CLINICS│MEDLEY, INC.
診察時の会話をAIが自動でリアルタイムに書き起こし、SOAP形式に要約します。生成された文章は1クリックでカルテに反映できるため、タイピングの手間を大幅に削減します。
テンプレートのセット登録
よく使う処置行為や主訴、病名をセットとして登録し、一括で入力することが可能です。小児の月齢・体重に応じた薬用量の自動換算セットなども登録できます。
適応症、投与量チェック
処方入力時に「適応症」「非適応症」「投与量」「投与日数」の4種類の自動チェックが働き、入力ミスや医療リスクを未然に防ぎます。
文書作成支援
紹介状などの文書を作成する際、カルテに登録されている処方情報・傷病名・既往歴などを雛形に自動で反映でき、転記の手間を減らします。
オンライン診療
電子カルテとオンライン診療のビデオ通話を同じ画面上で操作できるため、診療中に視線を大きく動かすことなく、患者の顔を見ながらカルテ入力が可能です。
3.会計：レセコン一体型によるスムーズな精算
クリニクスはレセコン一体型であるため、スムーズな会計業務を実現します。特に、以下の機能が特徴です。
- レセコン一体型による会計自動化
- 会計時のカルテ変更アラート
- スマート会計（アプリ自動決済）
レセコン一体型による会計自動化
レセコンが内包されているため、医師が診察室で入力した処置内容やオーダーがそのまま会計画面に自動反映され、点数計算（自動算定）が行われます。会計ソフトへ再入力する二度手間がありません。
レセプトの点検時、エラー箇所が見つかった場合はチェック結果画面から該当患者のカルテ画面へ直接リンクして即時修正が可能です。そのため、月末月初に集中しがちなレセプト業務の効率化につながります。
会計時のカルテ変更アラート
診察後にカルテに処置が追加・変更された場合、会計の確定操作時に警告が表示されるため、会計漏れを防げます。
スマート会計（アプリ自動決済）
患者が専用アプリ（melmo）にクレジットカードを登録している場合、診察後はアプリ上で自動決済が行われます。明細書や領収書もアプリに自動送信されるため、患者は会計を待たずに帰宅できます。
クリニクスと他社電子カルテとの比較
自院に最適なシステムを選ぶためには、他社の電子カルテと比較して強みを把握する必要があります。主要な電子カルテの特徴と費用感の比較は以下の通りです。
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製品名 |
主な特徴・強み |
初期費用 / 月額費用の目安 |
適しているクリニック |
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ウィーメックス（Medicom） |
医事一体型の算定精度、全国規模の対面支援 |
初期：0円〜 月額：24,800円（税抜） ※Medicomクラウドカルテ・Basicプランの場合 |
複雑な算定業務と直接のサポートを求める医院 |
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エムスリーデジカル |
AI自動学習による入力支援、安価な価格設定 |
初期費用：0円 月額： 11,800円（ORCA連動型プラン） 24,800円（レセコン一体型プラン） |
費用を抑えつつ入力業務を効率化したい医院 |
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クリニクス（CLINICS） |
患者アプリ連携、オンライン診療の統合 |
初期：要問合せ 月額：要問合せ |
患者の利便性向上や集患を重視する医院 |
※連携するオプション機器やプランによって価格は変動します。
1.手厚い対面支援が魅力のウィーメックス
システムの操作に不安があり、手厚い導入支援を求めるならウィーメックスが適しています。全国にサポート拠点を構えており、トラブル時に担当者が直接訪問して対応できるからです。
対面での迅速なサポート体制を重視する場合は、ウィーメックスがおすすめです。
▼関連記事：
ウィーメックス（wemex）の電子カルテ「Medicom」の評判は？
2.入力時間の短縮を狙うエムスリーデジカル
日々のカルテ入力時間を短縮し、ランニングコストを抑えたい場合はエムスリーデジカルが適しています。
AIによる自動学習機能が搭載されており、使えば使うほど入力が効率化できます。具体的には、過去の入力履歴から処方や処置のセットを自動で提案してくれる機能があります。
日々の入力業務の負担を軽減し、診療効率を優先するクリニックにおすすめです。
▼関連記事：
エムスリーデジカル電子カルテの評判は？料金や他社比較、導入のコツ
3.患者の利便性を高めるクリニクス
オンライン診療や集患に力を入れたいクリニックにはクリニクスが最適です。患者用アプリを通じて、予約から問診、決済までをスムーズに行える環境が整っているからです。
例えば、通院負担を減らしたい働く世代の患者が多い場合、アプリ連携による待ち時間削減は患者満足度に大きく寄与します。
したがって、患者の利便性向上を第一に考えるならクリニクスが適しています。
他の電子カルテメーカーとの比較は、関連記事で「クリニック向け電子カルテメーカー16選」として詳しく解説しています。ぜひご覧ください。
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【最新版】クリニック向け電子カルテメーカー16選！機能別に紹介
クラウド型電子カルテに合わせた運用で診療を効率化
クリニクスは、レセコン一体型による業務効率化や患者アプリとの連携に優れた電子カルテです。
独自のカスタマイズが制限されることによる使いにくさは、標準機能に運用を合わせ、事前のセット登録を作り込むことで解消できます。
他社の製品とも比較しながら、自院の体制に適したクラウド型システムを選択することで、医師やスタッフの業務負担を解消しましょう。
さらなる効率化には入力負担を減らす「MEDISMA AIクラーク」
電子カルテを導入しても、毎日の診察で発生する手入力の手間はゼロにはなりません。
手入力の課題を根本から解決するためには、AI音声入力システムの併用が効果的な方法です。
ヒーローイノベーションでは、診察中の会話を自動で要約しカルテ作成を支援する「MEDISMA AIクラーク」を提供しています。
入力作業の負担軽減や診療のさらなる効率化を検討される場合は、ぜひ一度ご相談ください。
投稿者プロフィール
- MEDISMA企画部 部長
- 医療機器メーカー営業としてキャリアをスタートした後、医療ITベンチャーにて生活習慣病向けPHRサービスのプロダクトマーケティング責任者をはじめ、メルプWEB問診の事業責任者を経験。その後、診療予約システムやクリニック専用の自動精算機・自動釣銭機の商品の企画・開発を手がけ、現在は「医療を便利にわかりやすく」をミッションにスマートクリニックの社会実装に向け同事業の企画・推進を担当。
