患者さんに選ばれるために必要な集患領域と業務効率領域を
AI×DX×マーケティングを統合した
“”で完結
信頼される情報を
発信する
診療圏で
認知を広める
ストレスのない
診療体験を整える
体調が悪い時に
医院が想起される
システムが全て連携し、患者さんにも医療従事者にも
ストレスのない診療体験を創造
全体連携が取れず患者にストレスを感じさせてしまう。
余計な作業が発生し、医療従事者の負担に。
全体最適化で、システム同士がつながり
患者さんの手間や医療従事者の業務をより効率的に
集患と業務効率がつながり効率化することで
診療が1つの流れとなる未来へ。
MEDISMAで実現する未来は、
患者さんがクリニックの情報を見つけるところから始まり、診療体験の中でストレスを感じさせずにかかりつけ医として患者さんから選ばれ続けることです。
患者さんが知りたい情報がホームページにわかりやすく表示されて、
そのままスムーズな予約遷移、問い合わせ対応の自動化、WEB問診もすぐに回答。
電話予約も自動応答が案内。
来院時には問診が完了しており、そのまま診察へ直行。
診察中は音声入力でカルテが自動作成され、会計へ。
すべてが一本の線でつながるこの仕組みが、医療従事者には「医療への集中」を患者さんには「より便利で手軽な診療体験」に。
医療の現場から”余計な手間”をなくし、「診る」と「受ける」に集中できる未来を創り、患者さんから選ばれるクリニックを目指します。
Feature
業務効率だけではない、クリニック経営の始まりである集患からMEDISMAは支援。
ホームページと予約システム、AIチャットbot、AI電話自動応答の組み合わせで、認知と信頼、ストレスのない来院予約を実現し、集患数増加を目指します。その後、増えた患者さん分の労力と時間を診療効率の改善で、増やさず、品質を保ったまま診療を行える環境に整えます。
診療フローをMEDISMAで統一すると、患者データの連携がスムーズに。
従来の広告効果測定のためにサイトデータと予約データの連携を各社に依頼したり、予約後の患者データを問診に連携させても、開発会社同士の事情で満足のいく業務効率を実現できなかったケースも。
MEDISMAでは、全てが連携し、各データがそれぞれの機能で活用され、患者さんもクリニックも操作ストレスを感じずにご活用いただけます。
MEDISMAには、AIを取り入れた機能も複数ございます。
AIの活用により、「診療補助」「書類作成補助」「患者応対」「カルテ作成」など医療で活用できる分野で最大限活かしつつ、医療DXにこれまで足りていなかった人間らしさや能動的な提案という要素を追加し、ホスピタリティを損ねず、患者満足度を維持したまま業務効率を促進します。
MEDISMAではプロダクトの改善はもちろん、クリニックの現場に運用が根付き、効率効果を実感していただけるまで伴走サポートいたします。
導入したけど使いこなせない、導入したけど効果を実感できない、導入したけど患者さんが使ってくれないなどの結果にならないよう、効果を実感していただくをコミットします。
Function
MEDISMAマーケティングは、クリニックのホームページアクセス解析を中心に、レセプトデータから患者情報の分析、アンケート機能から来院動機分析や市場ニーズの把握など、クリニックの経営方針の判断に必要となる情報を収集できるシステムです。
AIの活用で、他院との比較や広告効果の確認が可能に。
広告を出すべき診療、エリア、患者層を可視化し、集患の改善を行うためのシステムです。
MEDISMA AI botは、クリニックのホームページに設置するだけで、診療内容や予約方法、アクセス、料金など、患者さんから寄せられるお問い合わせ対応をホームページ上で自動化できるシステムです。
AIの活用で、よくある質問への即時回答はもちろん、診療時間外や電話がつながりにくい時間帯の予約取りこぼしを削減し、スタッフの問い合わせ対応の負担軽減と患者さんの不安解消を同時に実現します。
MEDISMA AI IVRは、患者さんからの電話対応を自動化させるシステムです。
医院に対する問い合わせや予約に関する問い合わせ電話などをAIが内容を判断し、適切な案内を行います。予約リンクのSMS送信や事前に設定した回答の読み上げなど。
また、電話内容の要約・レポートも作成し、電話対応の状況を見返しも可能。
忙しい中での電話対応を削減するシステムです。
MEDISMA予約は、診療に必要なITシステムをワンパッケージで揃ったMEDISMAシリーズの予約を担うクリニックの基幹システムです。
ホームページからの流入を前提に、電子カルテやWEB問診、LINEなど連携も可能で、予約システムという単一の機能はもちろん、診療プロセス全体の効率を考慮して設計された予約システムです。
MEDISMA 問診は、診療効率を向上させ、患者回転率、診療単価の向上を目指した高機能WEB問診システムです。
従来の問診と違い、問診情報を取得するだけではなく、事前の問診取得による患者ニーズの把握と効率的な診療の組み立てを実現し、来院前に患者へコミュニケーションが取れる仕組みとしての活用で、検査提案なども実施し、クリニック経営の改善に寄与するシステムです。
診察音声を自動文字起こし→SOAP要約→カルテ下書きまで行うAIによる音声入力システムです。
単なる音声入力ではなく、会話内容からカルテに記載する形式（SOAP or 箇条書き）で出力し、医療用語にも自動変換でき、医師が内容を確認するだけでカルテ作成が完了するため、記載作業を大幅に削減し、診療効率の向上、患者回転率の向上を目指します。
MEDISMAレジは、レセコンとの連携で会計処理の手間を削減する自動釣銭機/自動精算機です。
クリニックに特化した会計システムで、レセコンとも連携し、会計情報を自動取得。
患者さんの待ち時間とスタッフの会計業務の手間を削減するとともに現金しか使えない・新紙幣が使えないなどの患者さんの選ばれない要因をなくします。
クリニックのGoogleクチコミの獲得を促進させるシステム。
患者さんがクリニックを選ぶ際に必ず行う「クチコミの確認」で、良いクチコミを見て、良い印象を持っていただき、来院するきっかけを作るとともに、GoogleMap検索対策（MEO）も実施でき、再来促進・さらなる新患獲得に繋げるシステムです。
Seminar / Column
Q&A
MEDISMAは、集患から予約、問診、診察、会計、再来促進までを一気通貫で支援する医療DXブランドです。HPサービス、予約、問診、診療補助、会計、分析など、各ステップに対応した製品をご用意しています。
MEDISMAは医院ホームページから患者導線を設計できる点が大きな特長です。
来院前の段階から予約や問診などのDXツール利用率を高め、集患と業務効率の両立を実現します。
はい、可能です。
電子カルテ、レセコンとの連携は院内のオペレーションをスムーズにするため必須条件と考えております。MEDISMA各プロダクトは主要な電子カルテやレセコンとの連携に対応しています。導入支援担当者が個別に最適な接続方法をご提案いたします。
MEDISMAは導入後も”使いこなせるまで”サポートする事を重視しています。
MEDISMA各プロダクトにおいて、導入時には専任担当者が初期設計から導線整備まで支援いたします。運用開始後もサポートチームが継続的にご支援し、現場で使いこなせるまでサポートいたします。
MEDISMAは集患を重視した新規開業医院はもちろん、業務負荷や患者満足度に課題を持つ既存医院にも適しています。また、予約や問診だけの単体利用から、複数製品の連携まで柔軟に対応できます。
もちろん可能です。
「予約・問診だけ見たい」「全てを見たい」など、ご要望に応じたご案内が可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
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